Виды психологических барьеровЧто же такое психологический барьер общения – это возникновение отрицательных эмоций между людьми. Причины возникновения психологических барьеров – внешность, различие в мышлении, желание достичь различных целей при обсуждении проблемы, различие культур. Выделяют следующие виды психологических барьеров в общении.

Виды барьеров

1. Первое впечатление

При первой встрече оппонентов решающим фактором является, как человек выглядит внешне. В первую очередь внимание уделяется одежде и только потом оценивается мимика, жестикуляция, голос оппонента (уверенный, нерешительный), настроение, сложившаяся ситуация. Например: на какое-то мероприятие приходит человек, одетый не по случаю – в результате чего возникает психологический барьер, люди не знают, как воспринимать этого человека, общение не налаживается. У кого-то вызывают отрицательную реакцию люди эмоциональные, сильно жестикулирующие, неаккуратная, любо слишком яркая внешность. Неприятные слова, мысли, идеи, озвученные одним из оппонентов. Если люди общаются уже не первый раз, но барьер все равно возникает – это может быть возникшая ситуация, настроение оппонентов.

2. Несовпадение стилей мышления

Так как все люди по разному воспринимают ситуацию, разные виды на жизнь – и при озвучивании каких-то мыслей оппоненты могут не понимать друг друга. Это возникает, когда один человек мыслит теоретически, обладает большим объемом информации, умеет анализировать ситуацию, выстраивать логическую цепочку до того, как что то сделать, а другой мыслит практически – то есть накапливает информацию на собственном опыте, сперва попробует, а потом решит, надо ему это или нет.

3. Несовпадение темпераментов

Холерик – неуравновешенный, вспыльчивый человек, с большим энтузиазмом берется за все новое, но быстро остывает, обладает сильной жестикуляцией.

Сангвиник – считается самым уравновешенным, энергичные люди, способные приспосабливаться в любом коллективе, быстро обучается, с увлечением работает, с большой отдачей, лидеры.

Флегматик – уравновешенный, довольно медлительный, поставленную задачу выполняет всегда аккуратно, но медленно, упорен, тяжело идет на контакт.

Меланхолик – обидчивый, сильно переживает любую ситуация, вяло реагирует, боится трудностей, старается избегать непредсказуемых ситуаций. Голос тихий, невыразительный, тяжело осваивается в коллективе, подвержен чужому влиянию. С удовольствием выполняет порученное задание, всегда вовремя и аккуратно, но работать в коллективе не может.

Такое несовпадение по типу темперамента может быть серьезным барьером в общении, меланхолики и сангвиники никогда не найдут общий язык, так же как холерик и флегматик. Оптимисты и пессимисты часто идут на конфликт из-за нежелания понять друг друга.
Конечно, в чистом виде эти темпераменты встречаются довольно редко, зачастую люди совмещают в себе различные психологические типы и способны легко приспосабливаться, но все же различие в темпераментах довольно таки заметно.

4. Различие целей люди обсуждают одну ситуацию, но надеются достичь различных целей.

Например: в семье обсуждаются планы на ближайший отпуск, родители планируют поехать в другую страну – для родителей важно, чтобы вся семья была вместе и посетить как можно больше интересных мест, ребенок же хочет отправиться в такое место, где он сможет отдохнуть от родителей и завести новых знакомых. В итоге пытаются уговорить друг друга, но если ни одна из сторон не хочет идти на компромисс, то возникнет психологический барьер и общение прекратится.

5. Моральный барьер когда один или несколько людей в группе ведут себя непорядочно, грубо, вульгарно, лгут.